Terms of service

SERVICEVOORWAARDEN

Laatst bijgewerkt: 14 juni 2026

OVERZICHT

Welkom bij Midnight Lotus.

De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Midnight Lotus. Midnight Lotus beheert deze website, webshop en alle gerelateerde informatie, inhoud, producten en diensten die via deze website beschikbaar worden gesteld.

Door onze website te bezoeken, te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze website of diensten.

1. BEDRIJFSGEGEVENS

Midnight Lotus

Eigenaar: Claudia Borggreve

KvK-nummer: 42074483

BTW-nummer: NL005475305B74

E-mail: shopmidnightlotus@hotmail.com

Website: www.midnightlotus.nl

2. TOEGANG TOT DE WEBSITE

Door gebruik te maken van deze website verklaart u dat:

U minimaal 18 jaar oud bent of toestemming heeft van een wettelijke vertegenwoordiger;
De verstrekte gegevens correct, volledig en actueel zijn;
U de website uitsluitend gebruikt voor legale doeleinden.

Wij behouden ons het recht voor om toegang tot de website of diensten te weigeren, beperken of beëindigen indien misbruik wordt vastgesteld.

3. PRODUCTINFORMATIE

Wij doen ons uiterste best om productinformatie, afbeeldingen, prijzen en beschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.

Omdat veel van onze producten natuurlijke botanische producten zijn, kunnen kleur, geur, vorm, grootte, gewicht en uiterlijk per oogst, leverancier of batch verschillen.

Dergelijke natuurlijke variaties vormen geen gebrek en geven geen recht op terugbetaling, schadevergoeding of vervanging.

Afbeeldingen dienen uitsluitend ter illustratie.

4. BOTANISCHE PRODUCTEN

Midnight Lotus verkoopt botanische producten waaronder lotusbloemen, waterlelies, kruiden, theeproducten en andere botanische artikelen.

Alle informatie op deze website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden.

Onze producten worden verkocht voor onder andere:

Theetoepassingen
Decoratieve toepassingen
Verzameldoeleinden
Aromatische toepassingen
Persoonlijke rituelen

Geen van de informatie op deze website vormt medisch advies.

Onze producten zijn niet bedoeld om ziekten of medische aandoeningen te diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen.

Personen die zwanger zijn, borstvoeding geven, medicijnen gebruiken of onder medische behandeling staan, dienen vóór gebruik van botanische producten een arts of gekwalificeerde zorgverlener te raadplegen.

Gebruik van onze producten gebeurt volledig op eigen verantwoordelijkheid.

5. BESTELLINGEN

Een bestelling vormt een aanbod om producten aan te schaffen.

Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren, annuleren of beperken wanneer:

Onjuiste gegevens zijn verstrekt;
Een prijsfout is geconstateerd;
Er een vermoeden bestaat van fraude of misbruik;
Een product niet langer beschikbaar is.

Wanneer een bestelling wordt geannuleerd nadat betaling heeft plaatsgevonden, wordt het betaalde bedrag teruggestort via dezelfde betaalmethode.

6. PRIJZEN EN BETALINGEN

Alle prijzen worden weergegeven in euro's (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Verzendkosten worden afzonderlijk weergegeven tijdens het afrekenen.

Betalingen worden verwerkt via externe betaalproviders. Midnight Lotus heeft geen toegang tot volledige betaalkaartgegevens van klanten.

Wij behouden ons het recht voor prijzen op elk moment aan te passen.

Kennelijke prijsfouten of technische fouten zijn niet bindend.

7. VERZENDING EN LEVERING

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en verzenden.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen garantie.

Midnight Lotus is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door:

Post- en pakketdiensten;
Douanecontroles;
Weersomstandigheden;
Technische storingen;
Overmacht.

8. RETOUREN EN TERUGBETALINGEN

Retouren en terugbetalingen worden behandeld overeenkomstig ons Retourbeleid.

Vanwege hygiëne- en voedselveiligheidsredenen kunnen geopende kruiden, theeën, botanische producten of andere geopende consumptiegerelateerde producten doorgaans niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van een fout of gebrek waarvoor Midnight Lotus verantwoordelijk is.

9. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle inhoud op deze website, waaronder:

Logo's
Teksten
Productbeschrijvingen
Foto's
Grafische ontwerpen
Handelsnamen
Merknamen

is eigendom van Midnight Lotus of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbende.

Het is niet toegestaan inhoud te kopiëren, verspreiden, publiceren of commercieel te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

10. EXTERNE LINKS

Deze website kan links bevatten naar websites van derden.

Midnight Lotus heeft geen controle over dergelijke websites en is niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, producten, diensten of privacypraktijken van externe partijen.

Gebruik van externe websites geschiedt volledig op eigen risico.

11. FEEDBACK EN BEOORDELINGEN

Wanneer u beoordelingen, reacties, foto's of andere feedback naar ons verzendt, verleent u Midnight Lotus toestemming om deze inhoud te gebruiken voor marketing-, promotionele en informatieve doeleinden.

Wij behouden ons het recht voor inhoud te verwijderen die beledigend, onwettig, misleidend of ongepast is.